Dès que vous décidez de créer un nouveau site web, l’une des premières étapes à réaliser consiste à établir le cahier des charges. Ce document est une sorte de contrat entre vous et les personnes concernées par le projet, car il présente le plan d’action qui doit être suivi.
Un cahier des charges bien rédigé permet d’organiser le travail et d’éviter les mauvaises surprises au cours du projet. Il est donc essentiel qu’il couvre tous les aspects techniques et fonctionnels, afin que le projet puisse avancer sans aucun blocage.
Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?
Un cahier des charges est un document qui décrit le produit ou le service que vous allez fournir à votre client final. C’est un outil indispensable pour tout projet, quel qu’il soit. Il sert à communiquer clairement et à faciliter la collaboration entre les différents acteurs impliqués dans le processus.
Le cahier des charges peut être considéré comme l’ancêtre de tout projet, car c’est à partir de ce document que tout prend forme. Une fois ce document validé, vous pouvez commencer à mettre en pratique les spécifications et procédures qu’il contient.
Ce document comprend en général des informations sur les objectifs du projet, le budget et le calendrier estimé, ainsi que des instructions et des exigences précises relatives à l’implémentation et à l’utilisation des technologies et des services proposés.
Pourquoi utiliser un cahier des charges ?
Un bon cahier des charges apporte plusieurs avantages. Tout d’abord, il permet de clarifier les attentes du projet en détail et de minimiser les risques de malentendus ou d’imprécisions. Les exigences peuvent être listées et discutées avec tous les membres de l’équipe et les parties prenantes avant de commencer le projet, ce qui permet de s’assurer que chacun est sur la même longueur d’onde.
De plus, le cahier des charges constitue une base solide pour les tests et la validation du produit fini. Le document servira également à estimer le coût et le temps nécessaires pour livrer le produit. Enfin, il permet de mesurer la qualité du produit fini.
Comment rédiger un cahier des charges ?
La rédaction d’un bon cahier des charges peut s’avérer compliquée si vous ne savez pas par où commencer. Voici donc quelques conseils pour vous aider à rédiger un excellent document.
Établissez les objectifs du projet
Les objectifs du projet sont une partie importante du cahier des charges. Ils doivent être détaillés et spécifiques pour que vous et vos partenaires ayez une vision claire de ce que vous souhaitez accomplir. Ces objectifs peuvent inclure des choses telles que la date de livraison de la version finale, le budget alloué et le type de résultats attendus.
Identifiez les fonctionnalités et les technologies à utiliser
Une fois que vous avez établi les objectifs et le budget, la prochaine étape consiste à énumérer les fonctionnalités et les technologies nécessaires pour atteindre ces objectifs. Par exemple, si vous faites un site web, vous devrez mentionner toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin, telles que le système de commentaires, le système de paiement en ligne, etc.
Vous devrez également mentionner les technologies qui seront utilisées, telles que le langage de programmation, le CMS (système de gestion de contenu), les frameworks, etc.
Fournissez des détails sur le design et l’ergonomie
N’oubliez pas de mentionner les directives sur le design et l’ergonomie dans le cahier des charges. Pour un site web ou une application, cela inclut par exemple le nombre de colonnes, les couleurs à utiliser, le placement des éléments et le formatage des textes. La description doit être suffisamment précise pour permettre aux concepteurs et aux développeurs de reproduire exactement le design demandé.
Précisez le calendrier et le budget estimé
Il est important de mentionner le calendrier et le budget estimés dans le cahier des charges. Vous devrez préciser la durée du projet, le nombre de jours de travail et le montant à payer pour chaque étape du projet. Ces informations peuvent vous aider à déterminer si le projet est viable ou non et à prendre des décisions éclairées.
Prenez en compte les tests et la documentation
Les tests et la documentation font également partie intégrante d’un bon cahier des charges. Indiquez clairement les critères de réussite de chaque test et assurez-vous que tous les membres de l’équipe sont familiers avec eux. Décrivez également les documents à fournir, par exemple le manuel d’utilisation ou le guide d’installation.
Exemple de cahier des charges
Voici un exemple de cahier des charges pour le développement d’un site web :
- Objectifs : Créer un site web pour promouvoir une entreprise et augmenter le nombre de clients.
- Design : Un thème moderne et convivial conçu pour se adapter à toutes les plateformes.
- Fonctionnalités : Système de commentaires, système de paiement en ligne, formulaire de contact, etc.
- Technologies : HTML/CSS, PHP, MySQL, JavaScript, WordPress.
- Tests : Tests de qualité et tests de sécurité.
- Budget : 500 $.
- Calendrier : Livraison de la version finale en 6 semaines.
Le cahier des charges est un document essentiel pour tout projet. Bien qu’il puisse sembler compliqué à rédiger, il est en fait très utile pour organiser le travail et s’assurer que tous les participants ont une vision claire des exigences et des objectifs. Ainsi, en ayant un bon cahier des charges, vous êtes sûr de réaliser votre projet dans les meilleures conditions possibles.